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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
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Procesamos los pedidos en un plazo de 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra. Una vez enviado, el tiempo de entrega suele ser de 3 días hábiles. Si hay algún retraso excepcional, te lo notificaremos de inmediato.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
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Sí, en Electrodaluz ofrecemos una política de devolución flexible. Si recibes un producto defectuoso o simplemente no cumple tus expectativas, tienes 7 días desde la recepción para solicitar una devolución o reembolso. Nuestro equipo te guiará en el proceso.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
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Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Con él, podrás rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
¿Puedo retirar mi pedido por la tienda física ?
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Porsupuesto. Nuestro horario de atencion es de Lunes a sábados de 9:30 a 19:30 / y domingos de 10:30 a 13:30! Estamos en Avenida Rivadavia 8684 en el barrio de Floresta ( CABA )
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Utilizamos MERCADOPAGO como plataforma de pago ya que brinda seguridad a nuestros clientes y asegura que cada producto llegue a su destino. Comprá con confianza, tu dinero está protegido.
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